В: Где находится фабрика? Как далеко от порта/аэропорта?
→A: Завод расположен в городе Дунгуань, провинция Гуандун, Китай, с удобной транспортировкой:
- Около 50 километров от аэропорта Шэньчжэня (1 час езды)
- Около 90 километров от аэропорта Гуанчжоу Байюнь (2 часа езды)
→Может быть предоставлена карта местоположения, чтобы помочь клиентам осмотреть завод на месте.
Вопрос: вы фабрика или торговая компания?
→ Ответ: На заводе имеется собственная техническая группа по исследованиям и разработкам, специализирующаяся на производстве оборудования для производства пластмасс, и имеющая 20-летний опыт производства, обеспечивающий полный контроль процесса от исследований и разработок, производства до испытаний, чтобы исключить риски качества OEM.
Вопрос: Каков масштаб фабрики? Сколько там рабочих? *
→ A: Завод занимает площадь 5000 квадратных метров, на нем работает 50 сотрудников (в том числе 5 технических инженеров), ежемесячная производственная мощность составляет 500 единиц, и он предоставил автоматизированное высококачественное оборудование для клиентов в 150 странах.
Продукты и отрасли
Вопрос: Какие основные машины и оборудование для производства пластмасс производятся? *
Предоставление автоматизированного вспомогательного оборудования для профессиональной грануляции и литья под давлением, экструзии и выдувного формования.
→ A: Сосредоточьтесь на пяти основных типах оборудования:
✅ Смешивание и дозирование сырья (вертикальный миксер/горизонтальный миксер/взвешивание и упаковка)
✅ Пластиковая сушилка (осушение/горячий воздух)
✅ Миксер цвета (объемный/невесомый)
✅ Промышленный чиллер (воздушное/водяное охлаждение)
✅ Автоматическая система подачи (центральная подача/одна машина)
✅ Линия по переработке дробилок (измельчитель, дробилка, бесшумное дробление)
→ Предоставить список моделей оборудования (скачать с официального сайта).
Вопрос: Для каких отраслей подходит оборудование?
→A: Охватывает грануляцию, литье под давлением, экструзию, выдувание бутылок, переработку пластиковых отходов,
В том числе: автомобильные детали, медицинская упаковка, электронные корпуса, предметы первой необходимости, строительные материалы, бытовая техника, пищевая, химическая промышленность и другие области, могут быть настроены в соответствии с потребностями отрасли (например, беспылевая сушилка медицинского назначения, антистатический смеситель цвета).
Агентство и сотрудничество
Вопрос: Есть ли агент в нашей стране (например, в Индии/Мексике)?
→ A: В настоящее время в вашей стране он временно управляется напрямую нашей штаб-квартирой в Китае, чтобы обеспечить ценовые преимущества и открытое агентское сотрудничество. Если в вашем регионе есть агент, мы порекомендуем ближайшего поставщика услуг.
В: Как стать вашим агентом? *
→A:Процесс сотрудничества с агентством:
①Отправьте квалификацию компании и рыночный план → ②Отправьте агентское соглашение после оценки → ③Обучение по продукту + пакет технической информации → ④Скидка на первый заказ + годовая скидка → Свяжитесь с yangmin@gx- Plasticmachinery.com для получения подробной информации
Заказ и логистика
В: Каков минимальный объем заказа? **
→ A: Стандартная модель **MOQ=1 единица, индивидуальная модель MOQ=1 единица, поддержка смешанного заказа нескольких моделей.
Вопрос: Сколько существует способов транспортировки? Можно ли доставить его на определенные склады в Китае (например, Шэньчжэнь/Чжэцзян/Гуанчжоу/Шанхай)?
→А: Да! Мы обеспечиваем:
- Бывший заводской пикап Donongguan
- Доставка в порт Шэньчжэнь на условиях FOB
- Китайский склад, указанный DDP (включая фрахт и страховку) → Для расчета фрахта необходимо указать адрес склада.
Вопрос: Как упаковать оборудование, чтобы предотвратить повреждение?
→А:
1. LCL-отгрузка:
Фумигационный деревянный ящик (стандарт IPPC) снаружи → Предоставьте фотографии/видео упаковки для подтверждения перед отправкой.
→2.: Отгрузка FCL:
Оборудование не требует упаковки и загружается непосредственно в шкаф. Мы свяжем его и отремонтируем, чтобы обеспечить безопасную транспортировку в вашу страну.
В: Как доставить в мою страну?
→A: Гибкий выбор в зависимости от спроса:
- Морские перевозки (полный контейнер FCL/меньше контейнера LCL) → обслуживание от двери до двери
- Авиаперевозки (подходят для срочных заказов, мелких товаров) → прямая доставка 3-7 дней.
- Сухопутные перевозки (выделенная линия для клиентов из Юго-Восточной Азии) → Предоставьте полный номер отслеживания логистики.
Как правило, морские перевозки являются первым выбором.
Сделка и послепродажное обслуживание
Вопрос: Каковы способы оплаты? **
→A: Безопасность и соответствие требованиям, поддержка:
- T/T: 50% депозит + 50% остаток, оплаченный перед отправкой
Вопрос: Как долго занимает стандартное время доставки? *
→A: Обычные модели имеются на складе.
Оборудование по индивидуальному заказу: (после получения депозита), 20-45 дней. Ускоренные заказы могут сократить время (необходимо подтвердить в соответствии с содержанием сообщения).
Вопрос: Как долго длится гарантийный срок? В каких случаях гарантия не распространяется?
→А:
- Гарантия 1 год 365 дней на всю машину (если требуются аксессуары, доступны только внутренние адреса)
- Отсутствие гарантии на антропогенные повреждения, несанкционированную модификацию и стихийные бедствия → Запасные части поставляются по себестоимости на весь срок службы.
Вопрос: Какова скорость ответа послепродажного обслуживания?
→A: Трехуровневая система реагирования:
Удаленная диагностика осуществляется в течение 24 часов **→Программный сбой устраняется в течение 72 часов *→Запасные части доставляются в течение 7 дней (зарубежные склады имеют приоритет).
Техническая поддержка
В: Сложна ли установка? Вам нужны профессионалы?
→A: Трехэтапная упрощенная установка:
①Предоставьте видео установки высокой четкости + руководство на английском языке.
②Бесплатное руководство по видеоподключению (часовой пояс включает ваше рабочее время)
③Если производственная линия более сложная, вы можете выбрать услугу установки на месте (стоимость инженерной визы + транспортные расходы рассчитываются отдельно).
Вопрос: Могут ли инженеры быть отправлены в нашу компанию для установки? Кто возьмет на себя расходы?
→A: Поддержка глобальной отправки! В стоимость входит:
- Фактические расходы**: авиабилеты + виза + питание и проживание + затраты на оплату труда.
Заводская мощность
Вопрос: Как долго вы занимаетесь этим бизнесом?
→ A: Основана в [2015 году], имеет 20-летний опыт работы в отрасли, обслуживает десятки тысяч компаний, имеет зрелые и стабильные технологии и услуги.